ТОВ "Європейське Агентство з Повернення Боргів"
На ринку по наданню послуг з повернення проблемних активів Група "ТАС" представлена ТОВ "Європейське Агентство з повернення боргів", створеним в жовтні 2007 року.
Організація і створення компанії здійснювалося в тісному співробітництві із всесвітньо відомою американською компанією «Accenture», яка передала свій неоціненний досвід європейської практики в сфері колекторських відносин.
Основною метою агентства є надання повного спектру послуг фінансовим і не фінансовим установам по стягненню боргів серед фізичних осіб. При цьому робота компанії здійснюється як шляхом покупки портфелю заборгованості, так і шляхом стягнення боргів на комісійній основі.
Робота агентства базується на принципах оперативного вирішення проблем клієнта, індивідуального підходу, надійності та конфіденційності, а також збереження іміджу клієнта.
Агентство надає широкий спектр послуг. Робота з боргами здійснюється по трьом основним напрямкам:
- soft-collection (досудове стягнення шляхом проведення телефонних переговорів)
- hard-collection (досудове стягнення шляхом безпосередніх зустрічей з боржником)
- legal-collection (судове стягнення).
Процеси стягнення боргів базуються на використанні сучасних методик роботи з боржниками, що реалізуються на базі власного колл-центру та всеукраїнської мережі регіональних hard-collection представництв.
Сьогодні представництва компанії працюють у 22 регіонах України, що дозволяє охопити 100% території України, а проектна чисельність операторів колл-центру (до 130 чоловік) дає можливість у телефонному режимі генерувати до 260 000 контактів на місяць.
"Європейське Агентство з повернення боргів" також надає послуги в сфері телефонного маркетингу (здійснення дзвінків з метою вивчення попиту на товари; проведення соціологічних досліджень; дзвінки з метою проведення рекламних акцій та PR-кампаній).
Детальна інформація на офіційному сайті: ТОВ "Європейське Агентство з Повернення Боргів"
