ТОВ "Європейське Агентство з Повернення Боргів"

На ринку по наданню послуг з повернення проблемних активів Група "ТАС" представлена ТОВ "Європейське Агентство з повернення боргів", створеним в жовтні 2007 року.

Організація і створення компанії здійснювалося в тісному співробітництві із всесвітньо відомою американською компанією «Accenture», яка передала свій неоціненний досвід європейської практики в сфері колекторських відносин.

Основною метою агентства є надання повного спектру послуг фінансовим і не фінансовим установам по стягненню боргів серед фізичних осіб. При цьому робота компанії здійснюється як шляхом покупки портфелю заборгованості, так і шляхом стягнення боргів на комісійній основі.

Робота агентства базується на принципах оперативного вирішення проблем клієнта, індивідуального підходу, надійності та конфіденційності, а також збереження іміджу клієнта.

Агентство надає широкий спектр послуг. Робота з боргами здійснюється по трьом основним напрямкам:

• soft-collection (досудове стягнення шляхом проведення телефонних переговорів)
• hard-collection (досудове стягнення шляхом безпосередніх зустрічей з боржником)
• legal-collection (судове стягнення).

Процеси стягнення боргів базуються на використанні сучасних методик роботи з боржниками, що реалізуються на базі власного колл-центру та всеукраїнської мережі регіональних hard-collection представництв.

Сьогодні представництва компанії працюють у 22 регіонах України, що дозволяє охопити 100% території України, а проектна чисельність операторів колл-центру (до 130 чоловік) дає можливість у телефонному режимі генерувати до 260 000 контактів на місяць.

"Європейське Агентство з повернення боргів" також надає послуги в сфері телефонного маркетингу (здійснення дзвінків з метою вивчення попиту на товари; проведення соціологічних досліджень; дзвінки з метою проведення рекламних акцій та PR-кампаній).

Детальна інформація на офіційному сайті: ТОВ "Європейське Агентство з Повернення Боргів"